Gedaan met zware zakken zeulen en aanschuiven voor de kassa!
Wordt dit de Zara van de toekomst?
Zara heeft een futuristische pop-up geopend in het Londense Westfield. De tijdelijke vestiging biedt een voorsmaakje van de technologische snufjes die je in de toekomst in alle Zara-winkels zal terugvinden.
De nieuwe pop-upwinkel telt 200 vierkante meter en legt de focus op het click-en-collect-principe. De klanten kunnen er kledij passen en een online bestelling plaatsen, maar ze verlaten de winkel niet met de gekochte kleren. In plaats daarvan wordt het pakketje dezelfde dag nog (!) geleverd aan huis (op voorwaarde dat het voor 14u is besteld, anders is de levering voor de volgende werkdag).
De winkelketen integreert op deze manier online shoppen in een fysieke winkel. Met behulp van interactieve schermen en hulpprogramma’s selecteren klanten de gewenste looks en krijgen ze bijpassende suggesties te zien. Betalen gebeurt via de app of bluetooth. Er is ook personeel aanwezig voor wie graag door een winkelbediende geholpen wordt.
De pop-up blijft nog tot mei, daarna opent Zara een permanente vestiging in dezelfde buurt.
Lees ook:
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier
